사람과의 관계에서 진심 어린 칭찬은 언제나 긍정적인 효과를 발휘합니다. 하지만 단순히 '잘했어요'라고 말하는 것만으로는 부족할 수 있습니다. 진짜로 마음을 움직이는 칭찬은 전략과 진정성이 동시에 필요합니다. 아래의 6가지 비결은 일상생활은 물론, 비즈니스 상황에서도 유용하게 사용할 수 있는 실전 팁입니다.
1. 성심성의껏 준비하고 상대에게 몰입해라
칭찬은 준비된 사람이 잘합니다. 상대방을 관찰하고, 그 사람의 관심사와 최근 활동을 파악한 뒤 칭찬 포인트를 찾는 것이 중요합니다. 특히 대화를 나눌 때는 핸드폰이나 주변을 보지 말고, 상대에게 100% 몰입하는 태도가 진정성을 전합니다. 칭찬은 말보다 태도가 먼저입니다.
2. 초면일 경우, 성과나 소지품을 칭찬해라
처음 만나는 사람과 대화를 시작할 때는 지나치게 사적인 부분보다 누구나 공감할 수 있는 '가시적인 것'에 주목하는 것이 좋습니다. 예를 들어, “오늘 착용하신 시계가 정말 고급스럽네요” 혹은 “최근 프로젝트 결과가 인상적이었습니다”와 같은 말은 부담스럽지 않으면서도 상대의 기분을 좋게 만듭니다.
3. 배후에서 칭찬해라
직접적인 칭찬도 좋지만, 제3자를 통해 전달되는 칭찬은 그 효과가 배가됩니다. 예를 들어, “○○님이 당신에 대해 이렇게 말했어요”라는 식의 칭찬은 신뢰성과 호감도를 높이는 데 큰 역할을 합니다. 이런 ‘간접 칭찬’은 오히려 진심이 더 크게 느껴집니다.
4. 상대에 대한 새로운 정보를 입수해라
사람들은 자신을 '잘 알고 있는 사람'에게 호감을 느낍니다. SNS나 공개된 정보를 통해 상대의 최근 관심사, 취미, 활동 등을 미리 파악하고 관련된 내용으로 칭찬해보세요. 예를 들어, “최근에 사진 찍으신 여행지 정말 멋지던데요. 사진 감각이 탁월하세요” 같은 말은 상대방의 마음을 쉽게 열 수 있습니다.
5. 칭찬으로 질책하라
꼭 지적이 필요할 때는 비판보다는 칭찬을 기반으로 하는 ‘피드백 기법’을 활용하세요. “항상 꼼꼼하게 일처리를 하시는 분이라 이번 실수는 더 의외였어요”처럼, 평소의 강점을 언급하며 개선점을 말하면 상대도 기분 나쁘지 않게 받아들일 수 있습니다.
6. 존경심을 표함으로써 칭찬해라
단순한 칭찬을 넘어, 존경의 마음을 표현하는 칭찬은 상대방의 자존감을 크게 높입니다. “늘 배울 점이 많다고 느낍니다” 또는 “○○님처럼 되고 싶어요”라는 말은 칭찬을 뛰어넘어 깊은 인상을 남깁니다. 단, 과하지 않게 진심을 담는 것이 핵심입니다.
결 론:
진심 어린 칭찬은 인간관계를 부드럽게 만들고, 협업과 소통을 더욱 원활하게 해줍니다. 오늘부터라도 위 6가지 칭찬 비결을 실천해보세요. 상대방의 반응이 달라지는 것을 느낄 수 있을 것입니다.
